Användarvillkor

Liked drivs av Beyond Horizon AB, org.nr 559084-3982, Rådmansgatan 56, 113 59 Stockholm. Kontakt: hej@liked.app.

Genom att skapa ett konto och använda appen godkänner du de här villkoren.

En privat app för att komma ihåg människor du tycker om: en adressbok med födelsedagar och andra tillfällen, en plats för presentidéer, och påminnelsemejl så att du hinner i tid.

Liked är ett tidigt projekt under aktiv utveckling. Funktioner kan ändras, försvinna eller sluta fungera utan förvarning.

• Du måste vara minst 16 år.
• Ett konto per person. Dela inte inloggningen.
• Håll lösenordet för dig själv. Tror du att någon annan kommit åt kontot: byt lösenord direkt och hör av dig till oss.
• Du ansvarar för det som görs från ditt konto.

Det mesta du lägger in i Liked handlar om andra människor. Därför:

• Lägg bara in personer du faktiskt har en relation till. Liked är ingen plats för register över människor du inte känner.
• Använd inte appen för att kartlägga någon, för marknadsföring, utskick eller försäljning.
• Skriv inget om andra som du inte skulle kunna visa dem.
• Lägg inte in känsliga uppgifter (hälsa, religion, politisk uppfattning, sexuell läggning, facktillhörighet) eller personnummer.
• Ber någon dig ta bort sina uppgifter — gör det. Du kan radera en kontakt när som helst.

Funktionen skickar kontaktens namn och telefonnummer till en extern AI-tjänst som söker på öppna svenska personsöksajter. Läs integritetspolicyn innan du använder den, och använd den inte om du inte tycker att det är okej för just den personen.

Svaren kan vara fel eller gälla någon annan med liknande namn. Kontrollera alltid källan innan du sparar ett datum. Vi lovar ingenting om att förslagen stämmer.

Varje sökning kostar oss pengar, så antalet är begränsat till 20 per användare och dygn. Försök inte kringgå gränsen.

Påminnelser går till din egen e-postadress. Du styr dem under Inställningar → Påminnelser, eller via avregistreringslänken i mejlet. Vi kan inte lova att varje mejl kommer fram i tid — planera inte något som verkligen inte får missas enbart utifrån en påminnelse från oss.

Presentkort körs i dag i testläge: betalningen sker i Stripes testmiljö och kortet beställs i Tremendous sandbox. Inga riktiga pengar dras, och kortet går inte att lösa in. Villkoren i det här och de fyra följande avsnitten är de som gäller så snart riktiga köp är påslagna.

Du köper två saker i samma order: ett presentkort som är utgivet av ett annat varumärke, och vårt arbete med att ta fram det, sätta din hälsning på det och leverera det.

Liked är distributör, inte utgivare. Vi ger aldrig ut egna presentkort eller andra värdehandlingar, och vi håller aldrig dina pengar. Betalningen går direkt till Stripe, och kortets belopp vidare till den som ger ut kortet.

Det får en praktisk följd som är värd att förstå: det är utgivaren, inte vi, som svarar för att kortet går att lösa in, var det gäller, och vad som händer om butiken lägger ner eller går i konkurs. Utgivarens egna villkor gäller för själva kortet — de står på kortet och i mejlet mottagaren får. Läs dem, för vi kan inte ändra dem.

Vårt eget ansvar är leveransen: att du får det du betalade för, till rätt person, och att det vi lovar i kassan stämmer.

Skickar du ett presentkort till någon ansvarar du för att mottagaren är okej med att få ett mejl från oss.

Priset består av två delar: presentkortets belopp, som går oavkortat vidare till utgivaren, och vår serviceavgift. Avgiften är vår kostnad för betalning och leverans — mottagaren får alltid hela det belopp du valt.

Båda står som egna rader, både i köprutan i appen och i Stripes kassa. Totalen ändras framför ögonen på dig när du byter belopp, så du vet vad du betalar innan du betalar. Vi lägger aldrig till avgifter i efterhand.

Momsen fungerar olika på de två delarna. Ett presentkort som kan lösas in mot olika sorters varor momsas först när det används, hos utgivaren — inte när du köper det av oss. Vår serviceavgift är däremot en tjänst vi säljer dig, och i den avgift du ser ingår svensk moms med 25 procent.

Vi tar betalt i svenska kronor. Betalningen hanteras av Stripe, och dina kortuppgifter passerar aldrig våra servrar.

Kvitto på köpet mejlas till dig, med belopp, serviceavgift och moms specificerade. Avgiften sparas på ordern och inte bara som en prislista, så en gammal order fortsätter visa vad du faktiskt betalade. Underlaget sparar vi i sju år, som bokföringslagen kräver.

Presentkortet levereras med mejl till mottagarens adress — den du har angett på kontakten i appen. Kontrollera adressen innan du betalar; vi kan inte veta om den är fel.

Du väljer själv när kortet ska nå fram: genast — då är det normalt framme inom några minuter efter att betalningen gått igenom — eller på morgonen den dag du knutit det till. Väljer du en dag betalar du ändå direkt — kortet köps och reserveras hos utgivaren med en gång, och ligger och väntar på att mejlas. Det är gjort så för att kortet ska vara säkrat den dagen det gäller, inte hänga på att en beställning går igenom just den morgonen.

Du får en bekräftelse när kortet är levererat. Har det inte kommit fram: be mottagaren titta i skräpposten först, hör sedan av dig till oss så skickar vi om det.

Hur länge kortet gäller bestämmer utgivaren, inte vi. Giltighetstiden står på kortet och i leveransmejlet. Har utgivaren inte satt någon tid gäller den allmänna preskriptionstiden på tio år, i linje med Konsumentverkets vägledning.

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från dagen du fick orderbekräftelsen.

Men ångerrätten går förlorad så snart vi börjat utföra det du köpt — ett levererat kort går inte att lämna tillbaka, och ett kort som redan är köpt och reserverat hos utgivaren går inte att göra ogjort. Därför frågar vi uttryckligen först, med en kryssruta i köprutan.

Rutan säger olika saker beroende på vad du valt, eftersom det som händer är olika. Vid direktleverans godkänner du att kortet levereras genast och att ångerrätten upphör med det. Vid leverans på en vald dag godkänner du att kortet köps och reserveras direkt, skickas den dag du valt, och att ångerrätten upphör redan vid köpet — inte vid leveransen.

Rutan är aldrig förvald, och det står i klartext bredvid vad du går med på, med länk hit. Betalknappen är låst tills du bockat i den, så ingen kan råka betala förbi frågan.

Samtycket tidsstämplas på ordern, inte bara i webbläsaren, så att det i efterhand går att visa exakt när ångerrätten föll bort. Utan samtycke startar vi ingen leverans och tar inte emot någon betalning.

Har vi ännu inte hunnit köpa kortet hos utgivaren — betalningen är inte klar, eller ordern har fastnat på vägen — står ångerrätten kvar orörd. Skriv till hej@liked.app inom 14 dagar, så avbryter vi och betalar tillbaka hela summan, serviceavgiften inräknad, till samma betalsätt som du betalade med. Ett mejl räcker, och du behöver inte motivera dig.

Är kortet redan köpt är ångerrätten borta — men hör av dig ändå om något blivit fel. Vi är hellre schysta än formella.

Kan utgivaren inte ge ut kortet alls avbryter vi ordern och betalar automatiskt tillbaka hela summan, serviceavgiften inräknad, till samma betalsätt som du betalade med. Det tar normalt några bankdagar, och du får ett mejl när det är gjort.

Ett fall är annorlunda, och det ska du känna till: har kortet redan köpts och betalats hos utgivaren men mottagaren inte går att nå med mejl — hen har avregistrerat sig från våra utskick — så finns kortet, men det kan inte levereras. Då återbetalas inget automatiskt, eftersom presenten redan är betald. Hör av dig till oss i stället, så löser vi det: antingen skickar vi kortet till en adress som fungerar, eller så får du pengarna tillbaka. Appen säger till dig när det har hänt.

Fungerar inte kortet mottagaren fått, eller saknar det beloppet du betalade för, hör av dig till oss först. Vi reder ut det med utgivaren åt dig i stället för att skicka dig vidare.

Du har minst tre års reklamationsrätt enligt svensk konsumentlagstiftning. Hör av dig så snart du märker felet — inom två månader räknas alltid som i tid.

Ångerärenden och reklamationer går till hej@liked.app. Vi svarar så fort vi kan och senast inom 14 dagar.

• Bryta mot lag eller kränka andras rättigheter.
• Skicka spam, trakassera eller hota någon.
• Försöka komma åt andras uppgifter, testa säkerheten utan tillstånd eller överbelasta tjänsten.
• Hämta ut data automatiskt i stora mängder. Vill du ha dina data finns exportfunktionen.
• Ladda upp skadlig kod eller olagligt innehåll.

Bryter du mot detta kan vi stänga av kontot.

Vi gör inga anspråk på dina texter, bilder eller listor. Vi behandlar dem bara för att kunna köra tjänsten åt dig — inte för reklam, och inte för att träna AI-modeller.

Appen i sig, namnet Liked och designen är vår.

Vi lovar ingen upptid. Appen kan vara nere, tappa funktioner eller läggas ner.

Ta ut en kopia av dina uppgifter då och då: Inställningar → Mina uppgifter → Exportera mina data.

Lägger vi ner tjänsten säger vi till på din e-postadress minst 30 dagar i förväg, så att du hinner exportera i lugn och ro.

Bryter du mot villkoren hör vi normalt av oss först och ger dig chansen att rätta till det. Är överträdelsen allvarlig — olagligt innehåll, angrepp på tjänsten, kartläggning av andra människor — kan vi stänga av kontot direkt. Vi berättar alltid varför, och du får hämta ut dina uppgifter innan de raderas, om inte lagen hindrar det.

Har du ett presentkort som redan är betalt levereras det ändå, även om kontot stängs av.

Liked tillhandahålls i befintligt skick. Vi ansvarar inte för missade födelsedagar, felaktiga AI-förslag, mejl som inte kommer fram eller förlorad data.

Vi ansvarar inte heller för indirekta skador: utebliven vinst, förlorad arbetstid, eller vad ett felaktigt förslag från AI-sökningen ställer till med i förlängningen.

För ett presentkortsköp är vårt ansvar begränsat till vad du faktiskt betalade för just den ordern — kortets belopp och serviceavgiften. För den kostnadsfria delen av appen har vi inget betalningsansvar alls.

Ingenting av det här begränsar vårt ansvar vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller för personskada.

Är du konsument gäller alltid tvingande konsumenträtt före det som står här.

Du kan radera kontot när du vill under Inställningar → Mina uppgifter. Allt raderas direkt och går inte att få tillbaka — exportera först om du vill spara något.

Vi kan stänga av eller radera konton som bryter mot villkoren.

Vi uppdaterar sidan när appen ändras. Datumet högst upp visar när det senast skedde. Fortsätter du använda appen efter en ändring gäller de nya villkoren. Vid större ändringar hör vi av oss.

Svensk lag gäller.

Tvister som vi inte lyckas lösa mellan oss avgörs av svensk allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans. Är du konsument kan du alltid i stället välja tingsrätten där du bor.

Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se.

Frågor om villkoren: hej@liked.app.